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Auditoría Heurística y Análisis de Datos

Antes de cambiar un solo píxel, diagnosticamos. Usamos herramientas de mapas de calor (Hotjar/CrazyEgg), grabaciones de sesión y análisis profundo de Google Analytics 4 (GA4) para detectar dónde se rompe la experiencia de usuario.

Formulación de Hipótesis

Basándonos en los datos de tu sector en ecommerce, creamos hipótesis de mejora.

Ejemplos:

  • “Si alineamos el mensaje de valor en el hero con la intención real del usuario alemán, reduciremos la tasa de rebote móvil y aumentaremos la conversión del país objetivo sin tocar el tráfico.”
  • “Si pasamos de imágenes genéricas a contenido real producido en Mallorca, elevaremos la emoción percibida y aumentaremos la permanencia en página más de 20%.”
  • “Si eliminamos los microbloqueos del filtro de tallas, los usuarios avanzarán en el embudo sin perder contexto y recuperaremos un porcentaje significativo de ventas perdidas.”

Implementación y Escalado

Si los datos validan la hipótesis con significancia estadística, pasamos al siguiente experimento. Es un ciclo de mejora continua.
PERMÍTENOS SER TU SOLUCIÓN
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¿Qué es exactamente una Agencia CRO?

Una Agencia CRO (Conversion Rate Optimization) es un equipo especializado en analizar el comportamiento de los usuarios en un sitio web para implementar mejoras que aumenten el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada (comprar, registrarse, llamar), maximizando así el retorno de la inversión.

¿Cuánto tiempo se tarda en ver resultados con el CRO?

Aunque algunas correcciones de usabilidad («Low Hanging Fruit») pueden dar resultados inmediatos en el primer mes, una estrategia de CRO sólida requiere un ciclo de al menos 3 a 6 meses para obtener significancia estadística en los tests y consolidar el crecimiento.

¿Necesito mucho tráfico para hacer CRO?

Para realizar Tests A/B con significancia estadística rápida, se recomienda tener al menos 1.000 – 2.000 visitas mensuales por página a testear. Sin embargo, para webs con menos tráfico, en Dos Setenta aplicamos CRO Heurístico y Cualitativo, que mejora la conversión basándose en principios de usabilidad y feedback de usuarios reales sin necesidad de grandes volúmenes de datos.

¿El CRO afecta al SEO?

Sí, y positivamente. Google premia las webs que ofrecen una buena Experiencia de Usuario (UX). Al mejorar la retención, reducir el rebote y aumentar la interacción, el CRO envía señales de calidad a Google que pueden mejorar tu posicionamiento orgánico.

¿Listo para dejar de perder ventas?

Tu competencia ya está optimizando su web. No dejes que se lleven a tus clientes.

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