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El briefing web o más conocido como briefing de diseño web es uno de los documentos más importantes a la hora de crear un proyecto online. Es el punto de partida en el que se detallan todas las especificaciones técnicas y de contenido que se necesitan para poner en marcha una idea de negocio. Este documento es la comunicación clave entre el cliente y la agencia que va a llevar a cabo el proyecto. Un briefing web bien desarrollado es crucial para asegurar el éxito del proyecto y obtener los resultados deseados.

¿Qué es un briefing web?

El briefing de diseño web es una herramienta clave para iniciar o mejorar un proyecto en línea. Este documento debe incluir información relevante y necesaria para que la agencia de marketing digital pueda trabajar en el proyecto y hacerlo realidad. En este documento, el cliente detalla las necesidades y especificaciones del proyecto, lo que sirve como punto de partida para desarrollar la idea y hacerla realidad.

Cuanto más claro y detallado esté, mejores resultados se obtendrán una vez que se haya puesto en marcha el proyecto. La agencia de marketing digital con la que se trabaje utilizará esta información para desarrollar el proyecto. Después de que la agencia estudie el briefing, enviará el contra briefing con sugerencias y comentarios para que el cliente lo revise y lo envíe de vuelta. Este proceso de ida y vuelta se repite hasta que el briefing final es aprobado y se puede comenzar con el proyecto.

¿Qué debe incluir un briefing de diseño web?

Un buen briefing web debe incluir información relevante y necesaria para desarrollar el proyecto. Se debe tener en cuenta que en el briefing web no se trata de proporcionar la mayor cantidad posible de información, sino de incluir solo los datos más relevantes que permitan a la agencia comprender el punto de partida y los objetivos del proyecto. De esta manera, se asegura que la información proporcionada sea clara y concisa, lo que facilitará el desarrollo del proyecto.

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Es importante que la información proporcionada sea clara, concisa y lo suficientemente detallada para que la agencia pueda comprender las necesidades del cliente. Además, en él contra briefing se pueden presentar nuevas propuestas y destacar detalles relevantes

A continuación, se presentan algunos aspectos clave que deben incluirse en un briefing de diseño web:

Visión general del proyecto web

En primer lugar, se debe hacer una descripción general del proyecto web con el contexto en el que se sitúa, es decir, la idea de negocio y unas líneas básicas sobre el mismo. Además, se debe detallar la competencia con los enlaces a sus sitios web, el presupuesto de partida con el que se va a trabajar, incluido el alojamiento, y los objetivos claros y específicos en el briefing, como el diseño de una web responsive o la promoción de un producto en particular.

También es importante citar los objetivos principales, como pueden ser aumentar las ventas o conseguir más usuarios. En el caso de las páginas que ya estén diseñadas, se debe incluir el posicionamiento web actual. Además, se debe proporcionar un mapa del mismo y el dominio del que se dispone o, en su defecto, sugerencias de nombres para el mismo.

Público y productos o servicios a los que se dirige

Es valioso anotar de forma esquemática los productos o servicios que se quieren ofertar en la página web, así como el público objetivo al que se quiere llegar y sus características principales. Se debe incluir la esencia de la marca, como su misión, visión y filosofía. Esto permitirá que la agencia de marketing digital comprenda a fondo la marca y pueda reflejar su identidad en el diseño web de manera efectiva. Es fundamental que la agencia tenga un conocimiento profundo de la marca para poder transmitir su mensaje y valores en el diseño web.

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Funcionalidades: el punto clave del briefing de diseño web

En este apartado es fundamental indicar cómo ha de ser la página web en cuanto a funcionalidades. Algunos de los aspectos que se deben anotar son:

  • Formato en el que se verán las fotos (si no se conocen los nombres, se pueden proporcionar ejemplos).
  • Método utilizado para el sistema de venta y de pago (en caso de ser aplicable).
  • Inclusión de un buscador de temas, categorías y etiquetas.
  • Ubicación y estilo del blog corporativo.
  • Activación de los botones para compartir en redes sociales y los comentarios.
  • Disponibilidad de descarga de documentos para ampliar información en el área de clientes.
  • Ubicación específica del formulario de contacto.

Consejos para un briefing de diseño web efectivo

Ahora que sabemos lo que es un briefing de diseño web y qué debe incluir, es importante tener en cuenta algunos consejos para que nuestro briefing sea efectivo y contribuya al éxito del proyecto.

Sé claro y conciso

Es fundamental que en el briefing se incluya toda la información necesaria para que la agencia comprenda las necesidades y objetivos del proyecto. Sin embargo, no es necesario dar información de más. El briefing debe ser claro y conciso, evitando información redundante o que no aporte valor al proyecto.

Define bien los objetivos

Los objetivos son uno de los elementos clave del briefing de diseño web. Es importante que los objetivos estén bien definidos y sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporalmente definidos (método SMART). Además, los objetivos deben estar alineados con la estrategia de la empresa y que sean realistas.

Analiza la competencia

Hay que tener en cuenta a la competencia en el briefing. Es recomendable analizar la competencia y ver qué están haciendo bien y qué están haciendo mal. De esta manera, podremos identificar oportunidades y amenazas y tener una visión más clara del mercado en el que nos movemos.

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Define al público objetivo

Es fundamental que el briefing incluya información sobre el público objetivo al que va dirigido el proyecto. Hay que definir el perfil del usuario, sus necesidades, deseos y hábitos de consumo. De esta manera, la agencia podrá diseñar una experiencia de usuario adaptada al público objetivo y que les resulte atractiva y satisfactoria.

Define el presupuesto

El presupuesto es otro de los elementos clave del briefing de diseño web. Es importante que el cliente defina un presupuesto realista y que tenga en cuenta todas las partidas necesarias para el proyecto. De esta manera, se evitarán sorpresas desagradables durante el desarrollo del proyecto.

Aporta ejemplos

Se recomienda incluir en el briefing ejemplos de páginas web o elementos gráficos que gusten al cliente y que se ajusten a sus necesidades. De esta manera, la agencia podrá tener una referencia visual y podrá trabajar en función de los gustos y preferencias del cliente.

Sé flexible

Por último, no hay que olvidarse que el briefing de diseño web es un documento vivo y que puede sufrir modificaciones durante el desarrollo del proyecto. Es recomendable ser flexible y estar abiertos a cambios y sugerencias por parte de la agencia. De esta manera, se conseguirá un proyecto final que cumpla con los objetivos y expectativas del cliente.

El briefing web es un documento clave para el éxito de cualquier proyecto online. Es importante que el cliente dedique el tiempo necesario para elaborar un briefing claro y detallado, que contenga toda la información necesaria para que la agencia comprenda sus necesidades y objetivos. 

Rocío Gianotti

Soy Rocío, especialista SEO. Mi camino como bailarina clásica me enseñó la importancia de la constancia y la disciplina. Ahora, canalizo esa misma dedicación en mi trabajo de redacción de contenido y SEO On Page. Mi objetivo es ayudar a mis clientes a destacarse en línea.

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