El outsourcing comercial se ha convertido en una forma popular de que las empresas mejoren sus procesos y se centren en su actividad principal.
A menudo, commercial outsourcing se utiliza para referirse al proceso de contratar a una empresa independiente para que preste servicios que no son esenciales para las operaciones principales de la empresa. Por ejemplo, una empresa puede externalizar sus servicios de contabilidad o informática.
¿Para qué sirve el outsourcing comercial?
- En primer lugar, puede ser una medida de control y eficacia. Contratar a una empresa externa para que preste servicios no esenciales o especializados, puede ser menos costoso que mantener un departamento interno para esos servicios.
- En segundo lugar, la externalización puede liberar recursos de la empresa para centrarse en tareas más importantes. Al contratar a una empresa externa para que se encargue de otros servicios, las empresas pueden dedicar más tiempo y energía a su actividad principal.
- Por último, la externalización puede ayudar a las empresas a mejorar la calidad de sus servicios. Las empresas externas que se especializan en un determinado servicio a menudo pueden proporcionar un servicio de mayor calidad que un departamento interno que no se centra en ese servicio concreto.
El outsourcing puede ser una decisión beneficiosa para las empresas que desean ahorrar dinero y centrarse en su actividad principal. Sin embargo, es importante consideres cuidadosamente todos los factores antes de tomar la decisión de externalizar.
Ejemplos y tipos de Outsourcing comercial
Deslocalización
La deslocalización de las operaciones de una empresa puede ser una estrategia extremadamente eficaz para reducir costes. En muchos casos, los costes de producción en otros países son significativamente menores que en el país de origen de la empresa.
Desde una perspectiva de marketing, la deslocalización también puede ayudar a las empresas a expandirse a nuevos mercados.
Al estar en el lugar correcto, las empresas pueden aprovechar mejor las oportunidades y maximizar el impacto de sus campañas de marketing. Los países en desarrollo, por ejemplo, están emergiendo como importantes mercados para muchas empresas multinationales.
Desde el punto de vista de la eficiencia, la deslocalización también puede ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones. Al estar en un nuevo país, las empresas pueden adoptar nuevas tecnologías y mejores prácticas de gestión.
In House
Imagina que tienes empleados, todos a dedicados a una tarea en especial. Sin embargo, cuando vas a requerir otra tarea distinta, notas algo:
Algunos saben de ciertas áreas que no están destinados y pueden ayudarte a cumplir procesos de manera exitosa. De esto va el In House outsourcing.
Por lo tanto, a veces resulta invertir en la mano de obra interna de tu empresa y confiar en el talento de tu plantilla.
Off-site
Es una estrategia de negocios en la que las empresas contratan a proveedores externos para realizar tareas y procesos clave que no pueden o no quieren realizar internamente.
Esto se puede hacer porque el proveedor es especialista en la realización de esas tareas o porque el costo de contratar a un proveedor es menor que el costo de expandir las operaciones internas para realizar esas tareas.
Off-site outsourcing se puede llevar a cabo de una manera muy estructurada, en la que el proveedor se convierte en una extensión de la empresa, o de una manera más informal, en la que el proveedor actúa más como un socio colaborador.
Co-sourcing
Un Co-sourcing es un acuerdo empresarial en el que dos o más organizaciones comparten la responsabilidad de proporcionar un producto o servicio, pero también responsabilidades.
Es similar a la outsourcing, pero en lugar de que una organización asuma todo el coste y el riesgo de suministrar el producto o servicio, permite que varias organizaciones compartan esos costes y riesgos.
Hay muchas razones por las que las empresas pueden optar por el co-sourcing de un producto o servicio. Por ejemplo, puede permitir a las empresas aprovechar un conjunto más amplio de conocimientos técnicos, o compartir el coste de desarrollo y mantenimiento de un producto o servicio. También puede ayudar a las empresas a cubrir sus riesgos, repartiendo el coste y el riesgo de proporcionar un producto o servicio entre varias organizaciones.
Ultimas cosas a tener en cuenta para realizar outsourcing comercial
Hay algunas cosas importantes que hay que tener en cuenta a la hora de realizar en equipo un producto o servicio.
- En primer lugar, es importante asegurarse de que todas las organizaciones implicadas entienden claramente sus funciones y responsabilidades.
- En segundo lugar, las empresas deben considerar cuidadosamente los costes y beneficios antes de firmar cualquier acuerdo.
- Por último, las empresas deben establecer canales y procedimientos de comunicación claros para garantizar que todas las organizaciones implicadas coordinen sus esfuerzos.
Cuando una empresa externaliza una función, básicamente está cediendo la responsabilidad de esa función a una empresa externa. Las funciones más comunes que se externalizan son la informática, los recursos humanos, la contabilidad y el marketing. Si necesitas ayuda para vender los servicios y productos de tu empresa puedes contar con la ayuda de nuestra agencia de publicidad online y marketing digital.
Ejemplos de outsourcing comercial muy actuales
Outsourcing de tecnología
El sector de outsourcing de tecnologías de la información ha crecido rápidamente en los últimos años. Esto se debe a la creciente demanda de servicios de tecnología por parte de empresas de todos los tamaños.
Esto puede proporcionar una serie de beneficios a las empresas, como el ahorro de costes, la mejora de la eficiencia y el acceso a recursos cualificados.
Outsourcing de fabricación
Cuando las empresas realizan outsourcing de fabricación, contratan a otra empresa para que produzca sus productos a gran escala. La decisión de externalizar la fabricación suele basarse en uno o varios de los siguientes factores:
- Coste: La outsourcing puede ser una opción mucho más barata que la fabricación interna. Cuando las empresas outsourcing, no tienen que preocuparse de los gastos generales asociados al mantenimiento de fabricar, como los servicios públicos, la mano de obra y el equipo.
- Capacidad: A veces, una empresa no tiene capacidad de fabricación para producir todos los productos que necesita. El reconocer tu falta de capacidad, te da una oportunidad a delegar responsabilidades.
