La identidad de tu marca es el conjunto de atributos y valores que hacen única e inconfundible a la misma. Todas las marcas tienen una identidad, ya que es lo que les permite destacarse en el mercado y posicionarse ante el consumidor. Tu marca se manifiesta de diversas maneras, una de ellas es la identidad verbal.
La identidad verbal es muy importante, ya que es lo que la hace reconocible y le da una personalidad única a tu marca. A través de la ella, tu marca se comunica con el consumidor y transmite un mensaje claro y conciso.
[poll id=»33″]¿Qué es la identidad verbal de una marca?
La identidad verbal de tu marca es el conjunto de elementos lingüísticos que la caracterizan y le dan personalidad.
Estos elementos incluyen:
- El nombre
- El eslogan
- La tonalidad
- El lenguaje.
Diferencias entre identidad verbal y visual
Una identidad visual de marca es el logotipo, el diseño y la forma en que se presenta la marca al público. La identidad verbal de una marca es la forma en que se comunica la marca al público a través de su nombre, eslogan y/o otros elementos de lenguaje.
Elementos de la identidad verbal en las marcas
Nombre
El nombre de la marca es el primer elemento de su identidad verbal. Debe ser breve, fácil de pronunciar y, idealmente, evocar algo de lo que la marca representa.
Slogan
El eslogan es una frase corta y memorable que refleja los valores y la personalidad de tu marca. El slogan que elijas es una frase breve y pegadiza que resuma lo que la marca representa. Debe ser memorable y capaz de captar la esencia de la marca.
Tono de voz
La tonalidad es el conjunto de atributos que determinan el carácter y el estilo único que quieras impartir. El tono de voz de que te represente se refiere a la forma en que se comunica la marca, y debe ser consistente en todas las piezas de su contenido. El tono de voz puede ser serio o informal, pero debe reflejar los valores de la marca.
Palabras clave
El lenguaje es el conjunto de términos y expresiones utilizados para comunicarse con el consumidor. Las palabras clave son aquellas que la marca usa para describir su empresa y que se usan a menudo en su comunicación. Las palabras clave que escojas deben ser relevantes para la marca y evocar los beneficios que ofrece.
Mensaje
El mensaje es la declaración central que define lo que la marca representa. Debe ser conciso, atractivo y capaz de conectar a la marca con tus clientes.
La importancia de la identidad verbal de una marca
La identidad verbal de tu empresa, organización o marca es muy importante, ya que es lo que la hace reconocible y le da una personalidad única. A través de ella, te comunicas con el consumidor y le transmites un mensaje claro y conciso.
La identidad verbal de una marca es importante porque:
● Ayuda a posicionar la marca en el mercado
● Facilita la comunicación de la marca con el consumidor
● Hace que la marca sea reconocible
● Le da personalidad a la marca
¿Cómo se desarrolla la identidad verbal de una marca?
El desarrollo de la identidad verbal de tu marca debe hacerse de manera estratégica y planificada. Es importante que tengas en cuenta:
- El target
- El mercado
- La competencia
- Los objetivos de la marca.
A partir de estos elementos debes definir el mensaje que quieres transmitir, el tono y el lenguaje que se utilizará.
Ejemplos de identidad verbal de marcas
Existen muchos ejemplos de identidad verbal de marcas. Algunos de los más destacados son:
- Nike: «Just Do It«
- Volkswagen: «Think Blue»
- Coca-Cola: «Open Happiness»
- McDonald’s: «I’m Lovin’ It»
¿Cómo mejorar la identidad verbal de mi marca?
Hay muchas formas en que puede mejorar la identidad verbal integralmente en toda tu organización. Algunos ejemplos incluyen:
1. Hacer que tu marca se vea y suene más profesional. Use un logotipo y un eslogan que sean simples, pero potentes. Asegúrate de que su sitio web y sus perfiles en las redes sociales sean atractivos y profesionales.
2. Asegúrate de que todos los materiales de marketing y comunicación de tu marca utilicen un lenguaje consistente. Es importante que todos los mensajes que envíe sean coherentes y reflejen los valores y la personalidad de tu marca.
3. Crea contenido de alta calidad y relevante. Asegúrese de que todo el contenido que publique en su sitio web, blog y redes sociales sea informativo, útil y de interés para su público objetivo.
4. Interactúa con sus clientes y seguidores. Responde a los comentarios y preguntas de manera oportuna y profesional. Muestre que se preocupa por sus clientes y está dispuesto a ayudar.
5. Mantenga una actitud positiva y entusiasta. Si los clientes perciben que usted y su equipo son apasionados por la marca, esto puede ser muy contagioso.
Conclusión
La identidad verbal de una marca es una declaración de intenciones de la marca y sirve para establecer una relación emocional con el público objetivo. Debe ser coherente con la identidad visual de la marca y debe establecer una personalidad única para la marca.
