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Aprovechar las tendencias de venta online siempre es una clara ventaja en las estrategias ecommerce, pero hacer parte de nuestra marca a aquellas que han llegado para quedarse debe ser un requisito indispensable para seguir avanzando como negocio.

El Liveshopping es una de estas tendencias que se están consolidando a pasos agigantados. Es momento de aprovechar su reciente llegada para destacar sobre nuestros competidores y captar una mayor audiencia.

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¿Qué es el LIVESHOPPING?

La pandemia ha traído consigo una gran evolución de los negocios, en especial del sector del comercio electrónico.

Con la necesidad de reinventarse y la ausencia de tiendas físicas donde ver, tocar y palpar los productos era el principal valor añadido de muchos negocios, nace el Liveshopping, una forma novedosa de mostrar y explicar los productos directamente ante nuestra audiencia.

Su principal objetivo es obtener ventas a través de directos en redes sociales, donde interactuar con la audiencia y presentar los productos, colecciones y novedades se convierte en la actividad principal.

 

¿Por qué realizar una acción de acción de LIVESHOPPIG?

  1. Aumenta la decisión de compra de tu audiencia.
  2. Incrementa la confianza de tus potenciales clientes. Ven quién hay detrás de la marca, los productos y como se utilizan.
  3. Mejora el engagement al crear interacción directa con la audiencia.
  4. Mejora la conversión de compra. Esta acción suele conlleva un incentivo como un código de descuento o distintas promociones.

¿Funciona el LIVESHOPPING en mi negocio?

Estas acciones en directo son válidas para cualquier tipología de negocio que se dedique a la venta online. Desde una ferretería enseñando sus últimos modelos de sierras, hasta una tienda de moda mostrando su nueva colección de primavera. Solo tienes que reunir a tu público objetivo en el día, la hora y la red social adecuada.

  • Ejemplo de LIVESHOPPING de moda:

  •  Ejemplo de LIVESHOPPINNG de negocio mobiliario

 

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¿Cómo realizo una acción de LIVESHOPPING?

Este tipo de acciones, como en muchos casos, se dividen en dos partes: anunciar el evento y el momento del directo.

Reunir a nuestra audiencia para el evento

Para conducir a nuestra audiencia a nuestro evento en directo debemos realizar una campaña de comunicación. Para ello anunciaremos el día, la hora y la plataforma en los distintos canales:

  • Publicaciones/Stories en RRSS
  • Biografías de RRSS
  • Web: topbar, sliders…
  • Newsletter
  • Campaña SMS

Es conveniente aporta algún tipo de “ventaja”, “premio” o “recompensa” a aquellos usuarios que se unan al directo:

  • Envío gratuito para pedidos realizados durante la acción
  • Códigos de descuento
  • Complementos gratuitos
  • …

¿Qué hacemos cuando estemos en directo?

Es esencial preparar un guion o esquema para el momento del directo.

  • Prepara el orden en el que vas a enseñar tus productos, deja lo mejor para el final para mantener enganchada a la audiencia.
  • Muestra los productos en acción. Por ejemplo, si estas enseñando un vestido, utiliza una modelo para que la audiencia sepa cómo queda ese producto,
  • Aporta información sobre los métodos de pago, formas de envío, etc…
  • Recuerda constantemente que pueden encontrar los productos en la web
  • Anuncia y añade un teléfono de contacto en la descripción, donde puedan llamar para preguntar dudas durante el directo

Cuenta más información aportes sobre tu empresa, servicio y productos más confiados se verán los clientes para realizar la compra.

¿Quieres hacer acciones de LIVESHOPPING? En Dos Setenta te ayudamos para que solo tengas que ponerte delante de la cámara. No pierdas esta oportunidad de escalar tu negocio ¡CONTÁCTANOS! 😊